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Livraison express
Comme nous savons que vous avez hâte de recevoir vos colis, nous nous engageons à vous les expédier le plus tôt possible dès réception de votre paiement. Nous avons sélectionné pour cela 3 partenaires logistiques reconnus pour leur efficacité : Chronopost, Colissimo et Mondial Relay.
Lieu de destination
Nous proposons de vous livrez vos produits partout en France (y compris la Corse) et également dans les pays suivants :
-Europe : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg, Royaume Uni, Italie et Espagne.
-Dom-Tom 1: Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte, Guyane, Saint Barthélémy, Saint Martin, Saint Pierre & Miquelon.
-Dom-Tom 2 : Nouvelle Calédonie, Wallis & Futnuna et la Polynésie Française.
Choix du mode de livraison
Au moment de valider votre commande, vous pouvez choisir parmi 3 modes de livraison :
- Livraison le lendemain avant 13h : L’envoi se fait par le service Chronopost 24h de La Poste. Pour toute commande passée avant 13h, recevez votre colis le lendemain à l’adresse de votre choix.
- Tarif: 21€
- Livraison 48h: L’envoi se fait par le service Colissimo Suivi de La Poste avec une livraison à l’adresse de votre choix sous 48h.
- Tarif: 7€
- Livraison 48h-72h: La liste des points relais est disponible ici. Vous pourrez récupérer votre colis dans votre point relais dans un délai de 2 ou 3 jours ouvrés.
- Tarif: 5€
Tarifs et délai
La livraison est offerte à partir de 100€ d’achat ! Ci-dessous, nos tarifs de livraison :
Enfin nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que les délais indiqués sont indicatifs et qu’ils peuvent malheureusement varier en fonction des problématiques des transporteurs, auquel nous ne pouvons hélas pas grand-chose !
Suivi de votre colis
Après la confirmation de votre commande, vous recevrez un email contenant notamment un lien vous permettant de suivre en ligne le processus de livraison de votre colis. Il vous suffira de cliquer sur le lien en question pour accéder au module de suivi de votre colis sur le site de nos partenaires.
Cas particuliers
Dans le cas où les articles d’une commande ne sont pas tous disponibles ou ne peuvent être livrés rapidement, plusieurs colis pourront vous être envoyés, bien entendu sans que vous ayez à payer de frais supplémentaires :
• un 1er colis contenant les articles immédiatement disponibles
• les autres colis livrés sous un maximum de 15 jours contenant les autres articles.
Bien entendu, vous ne payerez aucun frais supplémentaires et serez tenu informé de l’état de votre commande.
Une question ?
Si vous avez une question, n’hésitez pas à nous appeler au 05.61.08.86.89 ou à nous contacter à cedric@macadam-gardens.fr